Apprendre › Pour les prestataires de soins › Sécurité et mobilité

Le transfert d'entrée s'est bien passé. Le déambulateur est attaché. Mr Khalil est attaché avec sa canne au sol et une couverture en tricot sur les genoux. La clinique de dialyse est à quinze minutes de route. Après cette leçon, vous pouvez conduire d'une manière que son corps peut tolérer, l'accompagner du stationnement à la porte même de la salle de traitement, et reconnaître quand la bonne réponse est d'annuler le trajet et de reporter par la bonne voie.

Conduire d'une manière qu'un corps plus fragile peut tolérer

Les habitudes de conduite qui conviennent à un corps de quarante ans ne conviennent pas à un corps de quatre-vingts ans. Ajustez sans télégraphier que vous ajustez.

• Démarrages et arrêts en douceur. Accélération douce depuis l'arrêt. Pas de touche-et-pars. Freinez plus tôt et plus doucement que vous le feriez seul. Les arrêts brusques secouent les nuques et les épaules plus âgées d'une façon qui fait mal pendant des heures.
• Virages plus larges. Un virage serré fait glisser un corps plus âgé sur le siège. Prenez les coins sur l'arc plus large. La ceinture rattrapera un glissement, mais elle ne devrait pas avoir à le faire.
• Distance de suivi plus longue. Doublée, au minimum. Il vous faut plus de temps de réaction pour que le freinage soit doux quand il vient.
• Dos-d'âne et nids-de-poule. Ralentissez presque jusqu'à l'arrêt. Les colonnes plus âgées ressentent un choc deux fois : à la descente et à la remontée.
• Température de l'habitacle. Revérifiez à mi-trajet. Une couverture sur les genoux qui convenait au départ peut devenir trop chaude ; une bouche d'air dirigée vers la fenêtre peut devenir trop froide.

Conversation pendant le trajet

• Certaines personnes âgées voudront parler. D'autres voudront le silence. Suivez leur exemple. Ne comblez pas le silence.
• Si elles veulent parler, écoutez. Ne tournez pas la tête pour les regarder pendant la conduite ; les yeux sur la route. Un hochement et un « oui » ou « racontez-moi en plus » suffit.
• Ne posez pas de questions sur les conditions médicales, les situations familiales ou l'argent. Si elles offrent, c'est différent.
• Ne donnez pas de conseil sur quoi que ce soit dans la maison, la famille ou leur plan de soins. C'est le travail du défenseur.
• Si elles s'assoupissent, laissez-les. La chaise de dialyse est plus difficile si elles sont tendues du trajet.

Le passage de porte à porte

C'est la partie que la plupart des conducteurs écourtent. Le trajet ne se termine pas au trottoir. Le trajet se termine à la porte de la salle où la personne âgée entre.

• Garez-vous là où le déambulateur fonctionne. Pas à la coupe de trottoir vingt pieds plus loin. Cherchez un stationnement accessible ; demandez à la clinique si vous pouvez utiliser une zone de dépose plus proche de la porte.
• Marchez avec elles, pas devant elles. Suivez leur rythme. La personne la plus lente donne la vitesse.
• À travers la porte, à l'intérieur du bâtiment. Pas seulement jusqu'à la porte. La porte est une étape sur le chemin, pas la destination.
• Jusqu'à la personne qui reçoit. Une infirmière de la clinique, la réceptionniste, un proche aidant qui les attend. Confirmez le passage à voix haute : « Mr Khalil est ici pour son rendez-vous de dialyse. » Attendez que la personne qui reçoit accuse réception.
• Rendez le déambulateur s'ils veulent le garder pendant le rendez-vous, ou pliez-le et laissez-le à la réception si la clinique a le sien. Demandez, ne supposez pas.
• Puis retour à la voiture. Le rendez-vous est « terminé » quand la personne âgée est dans la salle et que la personne qui reçoit l'a prise en charge, pas quand la personne âgée est sortie de la voiture.

Quand annuler un trajet

Certains trajets ne devraient pas avoir lieu. Le reconnaître fait partie du travail.

• Météo. Glace, fortes chutes de neige, pluie battante qui dépasse l'adhérence de la voiture ou votre visibilité. Annulez et reportez. Les corps plus âgés ne peuvent pas absorber un glissement.
• Le véhicule. Un pneu crevé, un voyant que vous ne comprenez pas, un chauffage qui ne réchauffe pas en hiver ou une climatisation qui ne rafraîchit pas en été. Ne forcez pas.
• L'état de la personne âgée. Elle ouvre la porte et elle est pâle, en sueur, confuse ou instable d'une manière nouvelle. Ce n'est pas un trajet à commencer ; ce peut être un appel au 911 ou un message le jour même au proche aidant et au défenseur.
• Vous. Vous êtes malade, vous avez mal dormi, vous êtes « pas dans votre assiette » d'une manière qui affecte la conduite. Annulez par la bonne voie. Votre jugement dans la voiture fait partie de la sécurité du trajet.

La bonne voie est : un message le jour même dans l'application au proche aidant avant l'heure prévue, un message le jour même dans l'application à votre défenseur iCaria, et l'annulation dans la réservation. Le défenseur gère le proche aidant s'il est contrarié.

Retrouver ce module Ouvrez Formation depuis votre portail à tout moment pour revenir à ce module. Un questionnaire de connaissances suit. Vous le repassez chaque année au renouvellement de votre certification.