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PRESTATAIRE DE SERVICES
Contrôle des infections et hygiène de base
Hygiène des mains, équipement de protection individuelle et habitudes simples qui protègent les personnes vulnérables. La maison n'est pas un hôpital, et le travail ne consiste pas à avoir l'air stérile. Il s'agit de ne rien apporter et de ne rien laisser derrière soi.
Après ce module, vous pouvez entrer chez Maria dans East Houston lors de votre prochaine visite et la protéger sans rendre la visite clinique. Vous vous lavez les mains aux moments qui comptent. Vous portez des gants et un masque seulement quand le moment l'appelle, et vous les retirez de la bonne manière. Vous laissez la maison plus propre que vous ne l'avez trouvée. Vous restez chez vous quand vous êtes malade et vous prévenez la famille et iCaria à temps pour qu'on trouve une relève. Les personnes âgées sont plus à risque face aux infections courantes, et la maison devrait être l'endroit où elles sont le plus en sécurité.
Pourquoi cela compte
Les infections courantes qui passent rapidement chez les adultes plus jeunes peuvent être graves chez une personne âgée. Un mauvais rhume peut envoyer Mrs Diallo à l'hôpital. Une gastro peut déshydrater Mr Khalil en une nuit. Vos mains et vos habitudes sont une partie de ce qui empêche cela d'arriver.
L'objectif n'est pas la propreté d'hôpital. L'objectif, c'est la bonne habitude au bon moment.
Les cinq moments du lavage des mains
La plupart des prestataires se lavent les mains en arrivant et en partant. Cela couvre deux des cinq moments. Les trois autres comptent tout autant.
- En arrivant. Avant de toucher quoi que ce soit dans la maison, lavez-vous. Les germes que vous avez apportés de l'autobus et de la poignée de porte s'arrêtent ici.
- Avant la préparation des aliments. Avant de manipuler ce qui ira dans la bouche de la personne âgée. Savon, vingt secondes, essuyer sur une serviette propre.
- Après l'aide aux toilettes. Même si vous portiez des gants. Les gants ne remplacent pas. Lavez-vous après les avoir retirés.
- Après avoir touché des surfaces qu'une personne malade a utilisées. Un mouchoir. Une tasse utilisée. La poignée d'un thermomètre. Lavez-vous avant de toucher quoi que ce soit de propre.
- En partant. Avant de franchir la porte. Les germes que vous avez pu attraper dans la maison s'arrêtent ici.
Utilisez du savon et de l'eau tiède pendant vingt secondes quand c'est possible. Le désinfectant pour les mains (à base d'alcool) convient entre les lavages, mais ne remplace pas les moments de savon et d'eau.
La règle des vingt secondes. Fredonnez « Joyeux anniversaire » deux fois. Ou comptez « un alligator, deux alligators » jusqu'à dix. La plupart des prestataires se lavent les mains pendant la moitié du temps qu'ils croient. Chronométrez-vous une fois et vous verrez.
Les gants : quand et quand pas
Les gants protègent contre le contact avec les liquides corporels et la peau lésée. Ils ne protègent pas contre l'air. Ils ne remplacent pas le lavage des mains. Ils sont utiles au bon moment, et ils répandent les germes quand on les porte toute la visite.
- Portez des gants quand : vous aidez aux toilettes ou au bain, nettoyez une plaie, manipulez du linge souillé, nettoyez du vomi ou d'autres liquides corporels, nettoyez une surface contaminée.
- Ne portez pas de gants quand : vous préparez à manger, aidez à manger, donnez à manger à la main, faites des tâches ménagères comme passer l'aspirateur ou faire le lit (sauf si le lit vient d'être utilisé par une personne malade).
- Changez de gants entre les tâches. La même paire de l'aide aux toilettes à la préparation du dîner est pire que pas de gants du tout.
- Retirez les gants sans toucher l'extérieur. Pincez le poignet d'un gant avec l'autre main gantée, pelez-le à l'envers, tenez-le dans votre main nue, glissez la main nue à l'intérieur du poignet du deuxième gant, pelez-le par-dessus le premier, jetez les deux à la poubelle. Puis lavez-vous les mains.
Les masques : quand et comment
Un masque protège l'air entre vous et la personne âgée. Portez-en un quand le moment l'appelle.
- Vous avez une toux ou un nez qui coule mais vous avez décidé que vous êtes assez en forme pour travailler. Mettez le masque à la porte, gardez-le toute la visite.
- La personne âgée est malade. Une maladie respiratoire, une chirurgie récente, un système immunitaire fragilisé connu. Mettez un masque.
- La famille le demande. Une famille peut avoir ses propres raisons. Mettez un masque. Pas de discussion.
- Changez le masque quand il devient humide. Un masque humide est moins efficace qu'un masque frais. Apportez-en un de rechange.
- Ne baissez pas le masque pour parler puis ne le remontez pas. Si vous portez un masque, gardez-le pendant toute la conversation. Le geste de toucher le masque répand ce qu'il y a sur vos mains.
Nettoyer les surfaces communes
À la fin d'une visite où quelqu'un dans la maison est malade, faites un essuyage de surfaces de cinq minutes avant de partir. Utilisez le produit ménager que la famille garde dans la maison. Le produit compte moins que les surfaces.
- Poignées de porte. Porte d'entrée, porte de salle de bain, porte de cuisine, porte de chambre.
- Interrupteurs. Chaque pièce que la personne malade traverse.
- Robinets. Évier de cuisine, lavabo. Chaud et froid.
- Le bouton de chasse d'eau. Tout le haut du réservoir et le siège.
- La télécommande, le téléphone, l'interrupteur de la lampe de chevet. Les choses que la personne malade touche le plus.
Sautez le grand nettoyage. Vous ne nettoyez pas l'appartement. Vous nettoyez les points de contact. Cinq minutes, les surfaces ci-dessus, fini.
Quand c'est vous qui êtes malade
L'appel le plus difficile que vous faites dans ce travail. Vous vous êtes réveillé avec la gorge qui pique. Vous êtes prévu chez Maria dans deux heures. Que faites-vous ?
- Si vous avez de la fièvre, des vomissements, de la diarrhée ou des symptômes de diarrhée actifs : restez chez vous. Appelez iCaria le plus tôt possible pour qu'on trouve une relève.
- Si vous avez une toux ou une congestion mais que vous vous sentez assez en forme pour travailler : prévenez la famille avant d'arriver. Demandez-lui si elle préfère que vous mettiez un masque ou si elle préfère reporter. Suivez sa décision.
- Si vous ne vous sentez que « bizarre » : faites confiance à ce ressenti. Une matinée de repos coûte moins cher qu'une chaîne d'annulations plus tard dans la semaine.
- Les annulations comptent pour votre statut iCaria Certified, mais les annulations pour maladie sont exactement ce pour quoi le système est fait. Le statut protège les familles. Annuler parce que vous êtes malade les protège aussi.
Points à retenir
- Lavez-vous les mains aux cinq moments : en arrivant, avant la préparation des aliments, après l'aide aux toilettes, après avoir touché des surfaces qu'une personne malade a utilisées, en partant.
- Les gants sont pour le contact avec les liquides corporels et le nettoyage. Pas pour toute la visite. Changez entre les tâches. Retirez-les sans toucher l'extérieur.
- Portez un masque quand vous avez une toux, quand la personne âgée est malade, ou quand la famille le demande. Changez-le quand il est humide. Ne touchez pas le masque pendant la visite.
- À la fin d'une visite avec une personne malade, essuyage de cinq minutes des surfaces très touchées : poignées, interrupteurs, robinets, télécommande, téléphone.
- Si vous êtes malade avec de la fièvre ou des symptômes digestifs, restez chez vous et appelez iCaria tôt. Le système de statut protège les familles, il ne vous punit pas.
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