Notre histoire
Créé parce que ça ne devrait pas être si difficile.
iCaria est né d'une expérience personnelle que trop de familles partagent : un parent vivant seul, un enfant vivant loin, et un fossé entre eux que l'inquiétude seule ne peut combler.
Mon père vivait seul dans une ville où je n'étais pas. J'appelais chaque jour, mais je ne savais pas vraiment comment il allait. Quand j'ai essayé d'organiser de l'aide, les options étaient des agences impersonnelles, des arrangements informels en espèces et beaucoup d'incertitude. Je ne savais pas qui venait, combien de temps il restait, ni si mon père était à l'aise avec lui. J'ai créé iCaria parce que ça ne devrait pas être le seul choix.
En leur mémoire
Nous avons bâti cela pour eux. Nous continuons à le bâtir pour les parents que vous avez encore le temps d'honorer.
Ma mère…
Elle vivait exactement comme elle l'entendait. Son condo à Scarborough, en Ontario, était le sien, et elle le voulait dans tous les sens du terme · ses habitudes, ses horaires, ses conditions. Elle n'a jamais appris l'anglais. Après vingt-sept ans à Toronto, l'arabe est resté sa seule langue. Une nuit, elle est tombée en essayant d'aller à la salle de bain. Elle ne portait pas son collier First Alert. Son calvaire a duré des heures avant que nous la retrouvions, et on nous a dit que si nous n'étions pas venus ce jour-là, elle n'aurait pas survécu. Elle est partie peu de temps après. Chaque jour depuis, je me pose la même question : et si quelqu'un qu'elle connaissait, quelqu'un avec un nom et un visage qui parlait sa langue, avait été là pour prendre de ses nouvelles, avant que ce jour ne devienne le jour ?
Mon père…
Il était arrivé au Canada quarante-cinq ans plus tôt, sans téléphone intelligent, sans Google, seulement avec une conviction inébranlable que ses enfants méritaient plus que ce que le pays que nous quittions pouvait nous offrir. Il nous a donné cette vie. La maison de Pickering, en Ontario, était la sienne, et il refusait de la vendre ou de déménager dans un condo. Il s'inquiétait des étrangers qui entraient chez lui, même pour de petites réparations, alors je faisais le plus souvent le travail moi-même pour lui épargner cette crainte. Avec l'âge, l'anglais lui a échappé ; dans ses dernières années, il ne parlait plus que l'arabe. Il est parti à 91 ans, dans la maison qu'il avait faite sienne.
iCaria est le travail que j'aurais aimé que nous fassions plus tôt pour eux. C'est aussi le travail que nous faisons maintenant, pour les parents que vous avez encore le temps d'honorer. Les personnes qui nous ont élevés méritent dignité, attention, et le choix de rester dans le foyer qu'elles ont construit.
Pourquoi les soins à domicile
Les meilleurs soins se donnent là où la vie se vit.
Les recherches montrent que nos proches s'épanouissent dans des environnements familiers. Leur propre maison · avec leurs habitudes, leurs souvenirs, leur sens d'eux-mêmes · est l'endroit où ils se sentent le plus en sécurité.
Mais coordonner ces soins est rarement simple. Planifier des prestataires, suivre les visites, gérer les tâches, tenir toute la famille informée · sans les bons outils, cela devient un second emploi.
Bien-être émotionnel
Un environnement familier réduit l'anxiété et soutient la santé mentale.
Continuité des soins
Des prestataires réguliers créent la confiance et comprennent les besoins individuels au fil du temps.
Implication de la famille
Les familles restent informées et participent activement au parcours de soins.
Indépendance préservée
Nos proches conservent leur autonomie et leur dignité dans leur propre foyer.
Nos racines, notre portée
Conçu au Canada. Pour redonner.
Fièrement canadien.
iCaria est une entreprise canadienne, et nous en sommes fiers. Les valeurs qui guident ce produit, l'équité, la compétence discrète, le souci du voisin, sont celles que ce pays a offertes à plusieurs d'entre nous à notre arrivée. Nous essayons d'honorer cela, dans le logiciel comme dans le service.
Des soins qui voyagent.
Beaucoup des familles que nous servons ont leurs racines au Moyen-Orient. Notre intention est de consacrer les revenus, au-delà de ce qu'il faut pour faire fonctionner iCaria et opérer durablement, à des programmes à but non lucratif qui soutiennent les enfants et les personnes âgées de cette région. Des soins qui commencent ici, redonnés là où le besoin est le plus grand.
Ceci est un engagement d'intention, pas une promesse légale. Nous en partagerons davantage à mesure que l'entreprise grandira.
iCaria est né d'une observation simple. Les familles qui coordonnent des soins à travers des langues et des fuseaux horaires méritent deux options honnêtes. Certaines veulent un partenaire humain de confiance qui parle leur langue et connaît le prénom de leur parent. D'autres veulent une plateforme qui fonctionne et un réseau auquel elles peuvent faire confiance, sans intermédiaire. Nous avons construit pour les deux. La fondation commune est la même : une communauté d'aides à domicile et de chauffeurs iCaria Certifiés, et un rôle professionnel de Conseiller Familial pour les familles qui en veulent un. Les personnes qui nous ont élevés méritent à la fois la dignité et le choix.
J'étais à Toronto. Ma mère était à Hamilton. Avant iCaria, je ne savais pas vraiment qui l'aidait. Maintenant, je le sais.
Qui nous sommes
Construit par des gens qui ont vécu ce problème.
Hamid Azzawe
Fondateur et Président du Conseil d'Administration
Leader en technologie de la santé. Anciennement chez Amazon, Microsoft, Bloomberg et RBC. A fondé une plateforme de soins aux aînés adoptée par PointClickCare.
"J'ai construit iCaria parce que j'étais ce fils qui appelait chaque jour depuis une autre ville, sans jamais vraiment savoir si mon père allait bien. Aucune famille ne devrait avoir à choisir entre sa carrière et la dignité de son parent."LinkedIn
Rusul Memar
Cofondatrice et Présidente
Leader en succès client. Plus d'une décennie chez Microsoft, avec des postes seniors chez McAfee et CyberArk. Arabophone native.
"Dans notre culture, prendre soin de ses parents n'est pas un devoir. C'est qui nous sommes. iCaria existe pour que la distance ne signifie pas la déconnexion."LinkedIn