Qui vient aujourd'hui
Le prénom de l'aide, l'heure et l'étape en direct : en route, arrivée, terminée. Un bouton Appeler tant que quelqu'un est réservé.
Pour vos parents et vos proches
Une application simple pour vos parents et vos proches, dans leur propre langue
De grands boutons et un texte bien lisible. Ils voient qui vient aujourd'hui, demandent de l'aide en quelques gestes et appellent la famille depuis l'écran Proches. Un bouton Urgence se trouve sur chaque écran principal.
Rien à télécharger d'une boutique d'applications. Elle s'ouvre dans le navigateur du téléphone et se place sur l'écran d'accueil comme n'importe quelle autre application.
Dans leur propre langue
La langue de leur enfance
Chaque mot de l'application, de la salutation à l'écran Urgence, est dans la langue que votre parent choisit. Les familles viennent à iCaria de nombreuses communautés, et l'application est pensée pour cela.
L'application parle
- English
- العربية
- Français
- Español
- हिन्दी
Ils peuvent changer de langue eux-mêmes à tout moment, d'un geste dans les Réglages. Vous pouvez aussi la choisir depuis votre portail famille. Dès qu'ils en choisissent une sur leur téléphone, c'est celle-là qui reste.
Ce qu'elle fait
Trois choses essentielles, rien de plus
Demander de l'aide en quelques gestes
Une question par écran : le type d'aide, le jour, le matin, l'après-midi ou le soir, et quelques mots à eux. Rien n'est envoyé avant qu'ils touchent Envoyer la demande.
Un bouton Urgence sur chaque écran principal
Il suffit de le maintenir enfoncé deux secondes. La famille est prévenue aussitôt, et l'écran affiche le numéro d'urgence local avec un bouton pour l'appeler.
Prête en une minute
La mettre en place ensemble
- 1
Créer un code
Un administrateur du foyer ouvre les Paramètres de l'app de votre proche dans le portail famille et crée un code à usage unique.
- 2
Ouvrir l'application sur son téléphone
Ouvrez l'adresse de l'application dans le navigateur du téléphone et ajoutez-la à l'écran d'accueil.
- 3
Scanner ou saisir le code
Touchez Connecter. L'application les accueille par leur prénom, dans leur langue.
Vous gardez la main
Simple pour eux, entre vos mains
- Une demande faite dans l'application attend l'accord de votre famille, sauf si la personne-ressource principale du foyer en décide autrement.
- Les prix n'apparaissent dans l'application que si la personne-ressource principale du foyer les active.
- Les personnes qu'ils peuvent appeler sont celles de leur cercle de soins.
- Les changements de prestataire ou de Conseiller Familial vous sont adressés, pas à leur téléphone.
Les questions des familles
Mon parent doit-il télécharger quelque chose?
Non. L'application s'ouvre dans le navigateur du téléphone et peut être ajoutée à l'écran d'accueil, où elle ressemble à n'importe quelle autre application et s'ouvre de la même façon. Aucune boutique d'applications n'intervient.
Sur quels téléphones fonctionne-t-elle?
Un iPhone, un iPad ou un téléphone ou une tablette Android récents. Sur iPhone et iPad, les notifications demandent iOS 16.4 ou une version plus récente, avec l'application ouverte depuis son icône de l'écran d'accueil.
Que se passe-t-il quand ils touchent Urgence?
Après un appui de deux secondes, les membres de la famille du foyer et son Conseiller Familial sont prévenus aussitôt (après un court compte à rebours, si votre foyer en a choisi un), par courriel et, s'ils les ont activées, par notification. iCaria n'appelle pas d'ambulance : l'écran affiche le numéro d'urgence local avec un bouton pour l'appeler. Sans Internet, le numéro reste affiché, et l'alerte part dès que le téléphone est de nouveau en ligne avec l'application ouverte.
Peuvent-ils l'utiliser dans leur propre langue?
Oui. Ils choisissent la langue dans les Réglages de l'application, et vous pouvez la choisir pour eux depuis votre portail famille (dès qu'ils en choisissent une sur leur téléphone, c'est celle-là qui reste). Chaque langue que l'application parle aujourd'hui figure plus haut, dans son propre alphabet.
Peuvent-ils réserver de l'aide à notre insu?
Non. Par défaut, chaque demande faite dans l'application attend l'accord de votre famille, et votre foyer reçoit un courriel. La personne-ressource principale du foyer peut désactiver cette étape pour un proche qui réserve en toute autonomie.
L'application coûte-t-elle quelque chose de plus?
Non. L'application fait partie d'iCaria. L'aide demandée est réservée et facturée comme toute visite réservée par votre famille.
Sont-ils obligés de l'utiliser?
Non. Elle est facultative, et rien n'en dépend. Tout peut continuer de passer par votre portail famille.