Si votre parent vit seul
Il dit que tout va bien. Vous n'en êtes pas sûr.
La plupart des gens n'appellent pas à l'aide après une crise. Ils appellent parce que le réfrigérateur est plus vide qu'il ne devrait, que le jardin s'est tu et que les appels téléphoniques sonnent plus creux. C'est tôt, et c'est le meilleur moment.
Est-ce que cela vous parle?
- Le réfrigérateur contient plus de condiments que de nourriture, et le même repas revient sans cesse.
- La maison n'est pas sale à proprement parler, mais ce n'est plus la maison qu'il tenait avant.
- Il ne sort plus depuis qu'il a laissé l'auto, et il dit que cela ne le dérange pas.
- Vous posez les trois mêmes questions à chaque appel, sans tout à fait croire les réponses.
- Vous vivez assez loin pour qu'une visite prenne une journée, pas une heure.
Rien de tout cela n'est une urgence. Tout cela mérite qu'on agisse maintenant, pendant que votre parent a encore son mot à dire sur la suite.
Ce qui aide vraiment à ce stade
Quelqu'un dans la maison chaque semaine
Un aide régulier qui nettoie comme il faut, cuisine de vrais plats et remarque ce qui a changé depuis la semaine dernière. C'est la régularité qui rend ce regard possible.
Voir le ménage à domicileUn moyen de ressortir de la maison
Un chauffeur certifié et familier qui attend et le ramène, pour que le lieu de culte, le salon ou la maison d'un ami cessent d'être une négociation d'une journée entière.
Voir les trajets et sortiesDe la compagnie qui n'est pas vous
La solitude est un enjeu de santé, pas un luxe. Une visite hebdomadaire fixe pour discuter, jouer ou marcher fait un bien mesurable.
Voir les visites de compagnieDes nouvelles que vous n'avez pas eu à demander
Vous voyez quand l'aide est arrivé, ce qui s'est passé et tout ce qui mérite d'être su, sans que votre parent ait à rendre des comptes sur lui-même.
Voir comment ça marcheCe que la plupart des services ratent
Votre parent n'est pas un problème à gérer. C'est lui qui choisit le prestataire, lui qui choisit les options, et il peut redemander la même personne. Une aide qui arrive sans son accord est refusée, et alors personne n'est aidé. Nous bâtissons le plan avec lui, pas autour de lui.
Des réponses simples et honnêtes
Mon parent insiste qu'il n'a besoin de rien. Que faire?
Commencez par quelque chose de concret et d'impersonnel. Presque personne ne refuse le déneigement ou la tonte, et très peu refusent un ménage. Les soins personnels sont les plus difficiles à accepter au début, et les plus faciles à accepter ensuite, une fois qu'une personne de confiance est déjà dans la maison.
Dois-je m'engager sur un horaire?
Non. Vous pouvez réserver une seule visite. La plupart des familles finissent par bâtir un plan de soins mensuel de quelques services à un rythme régulier, parce que c'est le retour de la même personne de confiance qui fait la différence, mais c'est un choix que vous faites après avoir essayé.
Comment savoir qui entre chez mon parent?
Chaque prestataire est vérifié avant de pouvoir accepter la moindre demande : identité vérifiée, deux références appelées, une charte de conduite signée. Ceux qui suivent notre formation portent le badge Certifié iCaria sur leur profil, et nous vous encourageons à le privilégier. Vous voyez qui ils sont avant de confirmer, vous choisissez, et vous pouvez mettre en favori ou bloquer n'importe qui.
Puis-je gérer tout cela depuis une autre ville?
Oui, et c'est le cas le plus courant. Vous réservez, vous approuvez, et vous recevez les nouvelles. Votre parent n'a besoin d'aucune application pour cela.
Combien cela coûte-t-il?
Chaque service a un prix de départ qui couvre le déplacement et la première partie de la visite, puis un montant fixe par tranche de 15 minutes supplémentaires, avec un plafond. Les prix réels dépendent du secteur de votre parent et des options choisies, et vous les voyez avant de confirmer quoi que ce soit.