إذا كنت تعيش بعيدًا عن والدك أو والدتك
لا تستطيع أن تكون هناك. ومع ذلك تحتاج أن تعرف.
المسافة تحوّل الأمور الصغيرة إلى أسئلة بلا أجوبة. هل أكل اليوم. هل مرّ عليه أحد. هل البيت بخير. فينتهي بك الأمر إما إلى الاتصال أكثر من اللازم أو إلى القلق في صمت، وكلاهما لا يفيد والدك أو والدتك.
هل يبدو لك شيء من هذا مألوفًا؟
- أنت في مدينة أخرى أو مقاطعة أخرى أو بلد آخر، والزيارة تكلّف تذكرة طيران.
- كل مكالمة تتحوّل إلى استجواب، وتسمع في صوت والدك أو والدتك أنه سئم منها.
- تعتمد على جار كريم، لكن له حياته الخاصة.
- أخ أو أخت أقرب مسافة يحمل معظم العبء، وقد بدأ ذلك يظهر عليه.
- ليس لديك أي وسيلة للتحقق من شيء دون أن تطلب من والدك أو والدتك أن يقدّم تقريرًا عن نفسه.
المشكلة ليست أنك لا تهتم بما يكفي. المشكلة أن الرعاية عن بُعد تكاد لا تملك أي معلومات موثوقة تستند إليها. وهذه مشكلة قابلة للحل.
ما الذي يقرّب المسافة
أنت تحجز، وهو يستقبل
ترتّب كل شيء من حيث أنت. ولا يحتاج والدك أو والدتك إلى تطبيق ولا حساب ولا هاتف ذكي. ببساطة يأتي أحدهم.
شاهد كيف تعمل الخدمةإشعار بعد كل زيارة
ترى متى وصل مقدّم الخدمة، وماذا حدث، وكل ما رأى أنه ينبغي أن تعرفه. حقائق، لا عبارات تطمين.
شاهد التزاماتنا في السلامةالأشخاص الموثوقون أنفسهم
أنت تختار مقدّم الخدمة ويمكنك أن تطلب الشخص نفسه في كل مرة. الاستمرارية هي ما يحوّل الخدمة إلى علاقة، وهي ما يجعل أحدهم يلاحظ التغيّر.
شاهد معنى الاعتماد من iCariaمستشار عائلي إن أردت
منسّق بشري له اسم في مجتمع والدك أو والدتك، يتحدث لغتك، ويخطّط معك، ويحلّ المشكلات، حتى لا تكون أنت مدير المشروع الوحيد.
شاهد ماذا يفعل المستشار العائليليست مراقبة
لا كاميرات، ولا حساسات حركة، ولا تتبّع لوالدك أو والدتك. الأخبار تأتي من أشخاص كانوا في الغرفة، ووالدك أو والدتك يعرف تمامًا من يأتي ولماذا. مراقبة والدك دون موافقته تعطيك معلومات وتكلّفك العلاقة. ونحن لسنا مستعدين لعقد هذه الصفقة نيابة عنك.
إجابات صريحة وواضحة
هل يمكنني الحجز من بلد آخر ومنطقة زمنية أخرى؟
نعم. الحجز والموافقة والدفع تتم من حيث أنت. والخدمات تُقدَّم في منطقة والدك أو والدتك وتُسعَّر بعملتها المحلية.
وماذا لو حدث خطأ ما؟
تعرف ذلك ممن كان حاضرًا، ضمن تقرير الزيارة، لا بعد أسابيع. وفي أي أمر عاجل يتواصل معك مقدّم الخدمة مباشرة. والمستشار العائلي، إن كان لديك واحد، هو الشخص المسمّى الذي يتولى المعالجة بعد ذلك.
هل يحتاج والدي إلى هاتف ذكي؟
لا. كل شيء يمكن أن يمرّ عبرك. هناك تطبيق لكبار السن لمن يريده، بسيط عن قصد، لكنه اختياري ولا شيء يتوقف عليه.
أنا وأخي نريد المشاركة معًا. هل هذا ممكن؟
نعم. حساب العائلة الواحد يتّسع لعدة أفراد وعدة كبار سن، فيستطيع أكثر من واحد منكم الحجز ورؤية الأخبار. وهذا غالبًا هو المكسب الهادئ: الجميع يرى الشيء نفسه، فلا يحتاج أحد إلى نقل الخبر.
هل يمكنكم المساعدة بلغة والدي؟
نؤمّن مقدّم خدمة يتحدث لغته حين نستطيع، ونقول بصراحة حين لا نستطيع. أما المنصة نفسها فمتاحة بالإنجليزية والفرنسية والعربية والإسبانية.

