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Ceci s'adresse à vous, la fille ou le fils, la nièce ou le neveu, qui avez vu grossir la petite pile de médicaments sur le comptoir de votre parent. Une pilule pour le cœur. Une pour la pression. Quelque chose pour l'estomac, à prendre avec de la nourriture. Cela fait beaucoup à gérer, et vous le faites peut-être de l'autre bout de la ville ou de l'autre bout du monde. La bonne nouvelle, c'est que la partie où vous pouvez le plus aider n'a rien de médical. C'est la routine. Une routine stable est ce qui maintient en ordre les médicaments que votre parent prend déjà, et c'est quelque chose que vous pouvez mettre en place cette semaine. iCaria vous aide à coordonner les personnes qui passent, et votre défenseur vous aide à garder la routine stable. Les médicaments eux-mêmes, et toute question à leur sujet, restent du ressort du médecin et du pharmacien de votre parent. Nous serons clairs sur cette limite tout au long du module.

Bâtir une routine hebdomadaire calme

La plupart des écarts de médication à la maison ne tiennent pas à la mauvaise pilule. Ils tiennent à une dose oubliée, ou doublée, parce que la journée a été chargée et que personne n'était sûr qu'elle avait été prise. Une routine simple corrige la plupart de ces situations.

Trois habitudes font le gros du travail :

• Un pilulier hebdomadaire. Le genre avec un compartiment pour chaque jour, parfois séparé entre le matin et le soir. Le remplir une fois par semaine, le même jour, transforme une décision quotidienne en une décision hebdomadaire. D'un coup d'œil, n'importe qui peut voir si le mardi est encore plein le jeudi.
• Une heure et un endroit fixes. Rattachez le médicament à quelque chose qui arrive déjà chaque jour. Avec le déjeuner. Après le téléjournal du soir. L'heure exacte compte moins que le fait qu'elle ne bouge jamais. Un médicament pris au même moment chaque jour est un médicament rarement oublié.
• Un rappel simple. Une alarme sur le téléphone, une note sur le frigo, une liste sur le comptoir. Ce que votre parent remarquera vraiment. S'il utilise l'application aînés sur un iPhone ou un téléphone Android, une alarme quotidienne sur l'appareil fonctionne de la même façon.

Sylvie a mis cela en place pour son père en une après-midi. Un pilulier rempli chaque dimanche, pris avec son café du matin, et une petite note près de la bouilloire. La première semaine, il a oublié deux fois. À la troisième semaine, c'était simplement devenu une partie de la matinée. La routine se chargeait de se souvenir, pour qu'il n'ait pas à le faire.

Tenir une seule liste à jour

La chose la plus utile que vous puissiez créer est une liste. Une seule liste, à un seul endroit, de tout ce que votre parent prend. Pas cinq versions dans cinq tiroirs. Une seule.

Une bonne liste indique ce qu'est chaque élément, quand il est pris, et qui l'a prescrit. Gardez-la à un endroit où toute l'équipe de soins peut la trouver : sur le frigo, dans un tiroir de cuisine que tout le monde connaît, ou dans une note partagée sur votre téléphone si vous coordonnez à distance. Quand votre parent voit le médecin, la liste l'accompagne. Quand un nouveau médicament est ajouté ou qu'un ancien est arrêté, vous mettez à jour la seule liste le jour même.

Pourquoi une seule liste compte autant : quand quelque chose change et qu'un appel inquiet survient à neuf heures du soir, la personne au téléphone, vous, le médecin, le pharmacien, tous doivent regarder la même image. Un ensemble éparpillé de noms à moitié mémorisés, c'est ainsi qu'une erreur se glisse. Une seule liste à jour, c'est ainsi que vous gardez tout le monde aligné.

Quelques petites habitudes de sécurité

• Gardez les médicaments à un seul endroit, à l'abri de la chaleur, et hors de portée d'un petit-enfant si de jeunes enfants viennent en visite.
• Quand un médicament arrive à la fin, recommandez-le avant les derniers jours, pour qu'il n'y ait jamais de manque.
• Jetez tout ce qui est périmé ou qui n'est plus prescrit. Votre pharmacien peut vous dire comment l'éliminer en toute sécurité. N'improvisez pas.
• Ne séparez jamais, n'écrasez jamais et ne transférez jamais un médicament dans un autre contenant sur une intuition. Si vous pensez qu'un changement aiderait, c'est une question pour le pharmacien, pas une décision à prendre dans la cuisine.

Observer et noter, ne pas diagnostiquer

Vous êtes avec votre parent plus que ne l'est aucun médecin. Vous serez souvent le premier à remarquer quand quelque chose est différent. Cette observation a une vraie valeur. Le savoir-faire consiste à noter ce que vous voyez en mots simples et à l'apporter à la bonne personne, sans essayer d'en trouver la cause vous-même.

Marcus a remarqué que sa mère semblait plus somnolente l'après-midi qu'auparavant, à peu près au moment où un médicament avait changé. Il n'a pas conclu que c'était le médicament. Il n'a rien arrêté. Il a noté ce qu'il voyait, quand cela avait commencé, et à quelle fréquence, puis il a appelé le pharmacien avec la liste devant lui. C'est exactement le bon geste. Observer, noter, demander. Jamais ces trois étapes remplacées par une supposition.

Et sachez faire la différence entre une question et une urgence. Une inquiétude à laquelle vous voulez une réponse, un effet secondaire qui semble nouveau, une dose que vous pensez oubliée, ce sont des appels au médecin ou au pharmacien, et ils sont heureux de les recevoir. Mais une réaction grave et soudaine, une difficulté à respirer, un effondrement, tout ce qui vous effraie, n'est pas un moment pour appeler la pharmacie. C'est les services d'urgence, ou le bouton SOS dans l'application aînés, tout de suite.

À qui s'adresser, et comment iCaria aide

Trois personnes, trois rôles différents. Savoir qui s'occupe de quoi vous épargne du temps et de l'inquiétude.

Votre défenseur est la personne qui empêche la routine de déraper entre les visites. Il tient le plan de soins, le plan écrit des objectifs de soins de votre parent et de ce qu'il faut surveiller, et il le met à jour au fil du temps. Si vous dites à votre défenseur que la routine des médicaments compte et à quoi elle ressemble, il s'assure que les prestataires qui viennent à la maison la soutiennent de la même façon à chaque visite. Les familles Basic et Pro peuvent écrire à leur défenseur depuis la carte du défenseur sur le tableau de bord. Le défenseur ne donne pas de conseils médicaux non plus. Ce qu'il vous offre, c'est une main stable qui garde tout le monde tourné dans la même direction.

Si vous voulez qu'un aide soutienne la routine lors d'une visite régulière, vous le réservez comme tout rendez-vous. La famille paie de petits frais de service de la plateforme par visite, plus bas si vous êtes membre Basic ou Pro, et le prestataire garde tout ce qu'il gagne. L'aide concerne la routine. Les décisions sur les médicaments restent du ressort du médecin et du pharmacien.

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