Nuestra historia
Creado porque no debería ser tan difícil.
iCaria nació de una experiencia personal que demasiadas familias comparten: un padre viviendo solo, un hijo viviendo lejos, y una brecha entre ellos que la preocupación sola no puede cerrar.
Mi padre vivía solo en una ciudad en la que yo no estaba. Llamaba todos los días, pero en realidad no sabía cómo estaba. Cuando intenté organizar ayuda, las opciones eran agencias impersonales, arreglos informales en efectivo y mucha incertidumbre. No sabía quién llegaba, cuánto tiempo se quedaba, ni si mi padre se sentía cómodo con ellos. Construí iCaria porque esa no debería ser la única opción.
En su memoria
Construimos esto para ellos. Seguimos construyéndolo para los padres a quienes todavía tienes tiempo de honrar.
Mi madre…
Vivía exactamente como elegía. Su condominio en Scarborough, Ontario, era suyo, y lo decía en todos los sentidos · sus rutinas, sus horarios, sus condiciones. Nunca aprendió inglés. Tras veintisiete años en Toronto, el árabe siguió siendo su única lengua. Una noche se cayó tratando de ir al baño. No tenía puesto su collar First Alert. Su odisea duró horas antes de que la encontráramos, y nos dijeron que si no hubiéramos venido ese día, no lo habría logrado. Falleció poco después. Cada día desde entonces, me he hecho la misma pregunta: ¿y si alguien a quien ella conocía, alguien con un nombre y un rostro que hablara su idioma, hubiera estado allí para verla, antes de que ese día se convirtiera en el día?
Mi padre…
Había llegado a Canadá cuarenta y cinco años antes, sin teléfonos inteligentes, sin Google, solo con una convicción inquebrantable de que sus hijos merecían más de lo que el país que dejábamos podía ofrecernos. Nos dio esa vida. La casa de Pickering, Ontario, era suya, y se negaba a venderla o mudarse a un condominio. Le preocupaban los extraños entrando a su casa, incluso para reparaciones menores, así que la mayoría de las veces yo hacía el trabajo para ahorrarle ese miedo. Con la edad, el inglés se le fue olvidando; en sus últimos años solo hablaba árabe. Falleció a los 91 años, en la casa que había hecho suya.
iCaria es el trabajo que ojalá hubiéramos hecho antes por ellos. Es también el trabajo que estamos haciendo ahora, por los padres a quienes todavía tienes tiempo de honrar. Las personas que nos criaron merecen dignidad, atención, y el derecho de quedarse en el hogar que construyeron.
Por qué el cuidado en casa
El mejor cuidado ocurre donde se vive la vida.
Las investigaciones muestran consistentemente que nuestros seres queridos prosperan en entornos familiares. Su propio hogar · con sus rutinas, sus recuerdos, su sentido de sí mismos · es donde se sienten más seguros.
Pero coordinar ese cuidado rara vez es simple. Programar proveedores, rastrear visitas, gestionar tareas, mantener informada a toda la familia · sin las herramientas adecuadas, se convierte en un segundo trabajo.
Bienestar emocional
Los entornos familiares reducen la ansiedad y apoyan la salud mental.
Continuidad del cuidado
Los proveedores habituales generan confianza y comprenden las necesidades individuales con el tiempo.
Participación familiar
Las familias se mantienen informadas y participan activamente en el proceso de cuidado.
Independencia preservada
Nuestros seres queridos mantienen su autonomía y dignidad en su propio hogar.
Nuestras raíces, nuestro alcance
Construido en Canadá. Devolviendo lo recibido.
Orgullosamente canadienses.
iCaria es una empresa canadiense, y estamos orgullosos de ello. Los valores que dan forma a este producto, la equidad, la competencia discreta, el cuidado por el vecino, son los mismos que este país nos ofreció a muchos al llegar. Tratamos de honrar eso, tanto en el software como en el servicio.
Cuidado que viaja.
Muchas de las familias a las que servimos tienen raíces en el Medio Oriente. Nuestra intención es destinar los ingresos, más allá de lo necesario para operar iCaria de forma sostenible, a programas sin fines de lucro que apoyan a niños y a personas mayores en esa región. Cuidado que empieza aquí, devuelto donde más se necesita.
Este es un compromiso de intención, no una promesa legal. Compartiremos más a medida que la empresa crezca.
iCaria nació de una observación simple. Las familias que coordinan cuidados a través de idiomas y zonas horarias merecen dos opciones honestas. Algunas quieren un compañero humano de confianza que hable su idioma y conozca el nombre de su ser querido. Otras quieren una plataforma que funcione y una red en la que puedan confiar, sin un intermediario. Lo construimos para ambas. La base compartida es la misma: una comunidad de auxiliares y conductores iCaria Certificados, y un rol profesional de Consejero Familiar para las familias que lo quieran. Las personas que nos criaron merecen tanto dignidad como elección.
Yo estaba en Toronto. Mi madre estaba en Hamilton. Antes de iCaria, no sabía realmente quién la ayudaba. Ahora sí.
Quiénes somos
Construido por personas que han vivido este problema.
Hamid Azzawe
Fundador y Presidente del Consejo de Administración
Líder en tecnología de salud. Anteriormente en Amazon, Microsoft, Bloomberg y RBC. Fundó una plataforma de cuidado de adultos mayores adoptada por PointClickCare.
"Construí iCaria porque yo era ese hijo que llamaba cada día desde otra ciudad, sin saber realmente si mi padre estaba bien. Ninguna familia debería tener que elegir entre su carrera y la dignidad de su padre o madre."LinkedIn
Rusul Memar
Cofundadora y Presidenta
Líder en éxito del cliente. Más de una década en Microsoft, con roles senior en McAfee y CyberArk. Hablante nativa de árabe.
"En nuestra cultura, cuidar a tus padres no es un deber. Es quiénes somos. iCaria existe para que la distancia no tenga que significar desconexión."LinkedIn