إذا كان والدك أو والدتك عائدًا من المستشفى
المستشفى يخرجه. ثم ماذا؟
التخطيط للخروج ينتهي عند باب البيت. وما ينتظر خلف الباب هو والد أضعف مما كان، وموعد متابعة بعد تسعة أيام، وعائلة تحاول ترتيب كل شيء من موقف السيارات.
هل يبدو لك شيء من هذا مألوفًا؟
- تاريخ الخروج تغيّر مرتين، وأمامك ساعات لا أسابيع لترتيب الأمور.
- هو أثبت مما كان في القسم، لكن ليس بما يكفي ليبقى وحده طوال النهار.
- هناك مواعيد متابعة ولم يحدّد أحد بعد من سيقود السيارة.
- أخذت كل الإجازات الممكنة، وفترة التعافي أطول من ذلك.
- تخشى في صمت عودته إلى المستشفى، لأنك قرأت ما يحدث بعد السقوط.
الأسابيع الأولى تحسم الكثير. هذه هي النافذة التي تغيّر فيها المساعدة النتيجة، لا أن تخفّفها فحسب.
ما تحتاجه الأسابيع الأولى فعلًا
حركة آمنة، لا مجرد مراقبة
النهوض والجلوس والدرج والحمّام هي مواضع السقوط. ومقدّمو الخدمة مدرَّبون على المناولة اليدوية الآمنة لهذه اللحظات تحديدًا.
شاهد المساعدة على الحركةطعام حقيقي، دون الوقوف أمام الموقد
التعافي يحتاج إلى أكل جيد في وقت يكون فيه الطبخ متعبًا أو غير آمن. وجبات طازجة في مطبخه، أو مطبوخة بكميات ومقسّمة حصصًا.
شاهد تحضير الوجباتالوصول إلى موعد المتابعة
سائق مألوف من الباب، ينتظر طوال الموعد ويعيده إلى البيت. مواعيد المتابعة الفائتة هي بداية العودة إلى المستشفى.
شاهد التوصيل إلى المواعيد الطبيةمساعدة في الاغتسال واللبس
محترمة، دون استعجال، وهي أصعب ما يُقبَل من أحد أفراد العائلة. وغالبًا ما يكون قبولها من محترف مدرَّب أسهل بكثير.
شاهد العناية الشخصيةما لسنا عليه
هذه ليست رعاية تمريضية. مقدّمو الخدمة لا يعطون الأدوية، ولا يغيّرون الضمادات، ولا يقومون بأي إجراء طبي. وإذا كان والدك أو والدتك يحتاج إلى تمريض منزلي فهو يحتاج إلى ممرضة، وسنقول ذلك بدل قبول الحجز. ما نقوم به هو كل ما يحيط بالرعاية الطبية، وهو معظم اليوم ومعظم الصعوبة.
إجابات صريحة وواضحة
بأي سرعة يمكن أن تبدأ المساعدة؟
أخبرنا بتاريخ الخروج عند الحجز. ومواعيد الخروج تتغيّر، فأخبرنا بذلك أيضًا. تعديل حجز قائم أسهل من ترتيب حجز في اللحظة الأخيرة يوم الخروج.
هل يمكنني الحجز لأسابيع قليلة ثم التوقف؟
نعم. مساعدة التعافي غالبًا أقصر ارتباط بين العائلة وبيننا. احجز الأسابيع التي تحتاجها. وكثير من العائلات تُبقي بعدها خدمة واحدة، عادة التنظيف أو زيارة أسبوعية، لأنها رأت الفرق.
هل تقومون بالضمادات أو الحقن أو إعطاء الدواء؟
لا. هذا تمريض ويحتاج إلى ممرضة. يمكن لمقدّمي الخدمة استلام الوصفات ووضع علبة الدواء الأسبوعية على الطاولة، لكنهم لا يعطون أي دواء.
والدي يحتاج إلى نقل بشخصين أو إلى رافعة. هل يمكنكم المساعدة؟
أخبرنا عند الحجز ونؤمّن شخصًا مجهَّزًا لذلك. لا تحجز زيارة حركة عادية على أمل أن تمرّ الأمور، لأن مقدّم الخدمة غير المجهَّز سيعتذر عند الباب، وهذا لا يفيد أحدًا.
هل يمكنكم تجهيز البيت قبل وصوله؟
نعم، وهو أمر يستحق العناء. تركيب مقابض إسناد، وإزالة مسبّبات التعثّر، وتحريك الأثاث ليمرّ المشّاية، وجعل السرير سهل الوصول. احجز أعمال صيانة أو نقل أثاث في اليوم السابق للخروج.