التدريب › للعائلات › البقاء آمناً في المنزل

هذا موجّه إليك: الابنة أو الابن أو ابنة الأخ أو ابن الأخ الذي يرعى أحد والديه في المنزل. قد يكون لديك إحساس غامض بما ستفعله في حالة طارئة، لكن ليست لديك خطة تستطيع تسليمها لشخص آخر. وهذا ما سنبنيه هنا. بعد ظهيرة هادئة واحدة، وصفحة واحدة، وبضعة أشياء صغيرة تُحفظ في أماكنها الصحيحة. حتى إذا جاء يوم صعب، يكون التفكير قد تمّ من قبل.

شيء واحد قبل كل شيء، لأنه أهم جملة في هذه الوحدة كلها.

بمن تتصل، وبأي ترتيب

قلب خطة الطوارئ قائمة قصيرة بالأشخاص وبالترتيب الذي تتصل بهم فيه. دوّنها. لا تُبقِها في رأسك، ولا تُبقِها على هاتفك أنت وحده. والدك يحتاج إلى الوصول إليها أيضاً، وكذلك كل من قد يكون في البيت حين يقع شيء.

ترتيب بسيط يصلح لمعظم العائلات:

1. خدمات الطوارئ (911). أولاً ودائماً، لأي شيء يهدّد الحياة.
2. فرد العائلة الأقرب سكناً. الشخص الذي يستطيع الوصول إلى الباب أسرع من غيره.
3. جار موثوق. شخص على بعد دقيقتين ومعه مفتاح.
4. طبيب العائلة أو العيادة. للأمور العاجلة التي لا تستدعي الاتصال بالطوارئ.

اجعل هذه القائمة كبيرة وواضحة. الصق نسخة على الثلاجة. وضع نسخة عند الهاتف الذي يستعمله والدك فعلاً. واحفظ نسخة في هاتفك أنت. القائمة لا تنفع إلا إذا كانت حيث تجدها اليد دون تفكير.

المعلومات التي ينبغي أن تبقى في المتناول دائماً

حين يقع خطب ما، يحتاج من يساعد والدك إلى بضع حقائق بسرعة: مسعف عند الباب، أو جار على الهاتف، أو مزوّد خدمة وصل للتوّ. اجمع هذه المعلومات مرة واحدة وأبقِها محدَّثة.

القائمة القصيرة الأهم:

• الحساسيات. وخصوصاً ما يؤثر منها في الأدوية.
• الحالات الطبية. تلك القليلة التي يودّ المستجيب معرفتها.
• الأدوية الحالية. ما يتناوله والدك، ومتى تقريباً.
• اسم الطبيب ورقمه.
• بمن تتصل وبأي ترتيب. القائمة نفسها الواردة أعلاه.

وهنا تقوم iCaria ببعض هذا العمل نيابةً عنك. ففي ملف والدك، يحتفظ قسم سلامة الرعاية بحساسياته وحالاته الطبية وتعليمات رعايته. وتُعرَض هذه على كل مزوّد خدمة قبل وصوله إلى البيت. فالمساعد الذي يدخل يعرف مسبقاً أن السيد خليل لديه حساسية من البنسلين وأنه يفضّل إيقاعاً بطيئاً على السلالم. أبقِ ذلك القسم محدَّثاً، وستسافر حقيقة سلامة حقيقية مع والدك تلقائياً.

كيف تُطلق iCaria الإنذار، ومن يسمعه

في تطبيق iCaria الخاص بوالدك زرّ استغاثة. وهو مسار الطوارئ من التطبيق. وحين يضغطه والدك، يصل التنبيه إلى فريق السلامة في iCaria، وإلى خدمات الطوارئ حيثما كان ذلك مناسباً. ويستطيع تطبيق مزوّد الخدمة إطلاق استغاثة أيضاً، إذا رأى مساعد في البيت شيئاً غير سليم.

وفي اللحظة التي تُطلَق فيها الاستغاثة، تصل عائلتك بثلاث طرق في آنٍ واحد: إشعار فوري، ورسالة نصية، وبريد إلكتروني. ويحمل كل منها رابطاً مباشراً إلى صفحة استجابة. وعلى تلك الصفحة ترى اسم والدك وآخر موقع معروف له، وثلاثة إجراءات واضحة: الاتصال بوالدك، وتسجيل أنك تتولّى الأمر، والاتصال بخدمات الطوارئ. ومن يصل أولاً يضغط زراً، فيرى الآخرون أن أحداً قد تولّى الأمر.

وثمة إعداد يستحق المعرفة. يستطيع تطبيق والدك أن يحتفظ بمهلة قصيرة، صفر أو خمس أو عشر ثوانٍ، قبل أن تنطلق الاستغاثة فعلاً. وهذا يمنحه لحظة لإلغاء ضغطة غير مقصودة.

حقيبة الطوارئ والأشياء التي عند الباب

بعض الحالات الطارئة تعني مغادرة البيت بسرعة: رحلة إلى المستشفى، أو انقطاع كهرباء، أو عاصفة. وحقيبة صغيرة معبّأة عند الباب تحوّل بحثاً محموماً إلى مدّة يد واحدة.

ما تحتويه حقيبة طوارئ بسيطة:

• نسخة من ورقة المعلومات: الأدوية والحساسيات والحالات والطبيب ومن تتصل به.
• كمية تكفي بضعة أيام من أي دواء أساسي، أو قائمة حالية واضحة بها.
• النظارة، وسمّاعات الأذن وبطاريات احتياطية، وكل ما لا يستغني عنه والدك.
• شاحن هاتف، ومبلغ نقدي صغير، وقارورة ماء، وطبقة ملابس دافئة.
• نسخ من البطاقة الصحية والهوية، محفوظة في ظرف مغلق.

ضع الحقيبة في مكان يصل إليه والدك، وأخبره أين هي. وافحصها مرتين في السنة، ووقت تغيير التوقيت تذكير سهل، وجدّد قائمة الأدوية في كل مرة.

أين يقع دور المرشد

إذا كانت عائلتك تعمل مع مرشد من iCaria، فهو يد ثابتة هنا. المرشد هو من يكتب خطة رعاية والدك ويحافظ عليها، ويبقى مع عائلتك عبر السنين. وحين تبني خطة الطوارئ هذه، شاركها معه. لقد رافق عائلات كثيرة في أيامها الصعبة، ويستطيع أن يخبرك بما يستحق أن يُضاف لوالدك أنت تحديداً. وهو ليس الشخص الذي تتصل به بدلاً من الطوارئ. بل هو الشخص الذي يساعدك في التأكد من متانة بقية الخطة، قبل أي طارئ بوقت طويل.

العودة إلى هذا لاحقاً هذه الوحدة اختيارية وتعليمية، وفي نهايتها اختبار ذاتي قصير، ولا تمنح شهادة.